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广州市宝创电子科技有限公司
电话:13826049088

传真:86-020-85632623-609

地址 :广州市天河区员村一横路
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  • 技术支持
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        广州宝创电子科技有限公司本着本着“创新科技,卓越品质,优质服务”的理念,为广大用户提供"安全、高效、优质"的产品和服务。宝创服务中心配有一支专业技术服务队伍,有着丰富的技术支持经验,我们为您提供完善的服务体系:

     

    ※售前服务
        宝创信息科技有限公司在销售前会从技术角度帮助用户在系统建设中做出适合的选择。根据用户提供科技产品的技术资料;详细为用户演示科技产品、解决方案及案例的应用,让客户更深入生动地了解我们的产品。

     

    ※售中服务

        销售中为用户提供最全最优的产品或解决方案。包括为市场销售人员和用户提供技术咨询; 了解用户需求,为用户提供完整解决方案。另外提供需求分析、系统设计、设备选型、软件开发、系统集成和维护等完整的专业化技术支持与服务。

     

    ※售后服务  
        我们的售后服务队伍是由一批有多年客户经验的人员组成,他们为客户提供上门指导、远程技术支持、版本维护、升级等的售后服务,以确保客户能高效、畅顺地使用宝创的产品。

     

    ※培训服务
        为了让客户迅速掌握使用宝创产品所需的知识和技能,我们提供多层次的培训,由经验丰富的培训讲师进行,以帮助客户得到系统、全面的知识。

     

    ※保修服务

    由于产品本身的性能故障的,客户可凭购机凭证享受以下下服务:
    ● 从产品购买之日起1年内,如产品出现质量问题,我司提供免费保修服务

    ● 从产品购买之日起1年后有偿优惠维护服务

    如果用户出现下列情况的,将不能享受免费保修服务
    ● 超过规定的保修有效期;
    ● 产品无原厂铭牌或者产品序列号经涂改,人为原因造成的机械损伤的
    ● 未能按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的机械故障;
    ● 在不适的环境(如日晒、雨淋、用电系统未能良好接地、电压过高过低等)使用中而造成的机械故障;
    ● 由于用户自行运输、搬运时跌落、碰撞而造成的物理损伤、损坏;
    ● 因不可抗力(火灾、雷击等)意外因素造成的机械故障;
    ● 客户自行改装机造成的故障。   
    保修声明
    ● 我公司仅对出厂时的原配部件及板卡承担保修责任,用户或经销商自行安装的任何部件、板卡等造成的机械故障,本司将不承担保修责任。
    ● 保修期内,如条件必须,我司将有权换用性能不低于原故障部件的相同品牌或不同品牌的同类部件,维修拆换的一切部件,均属我司所有。
    ● 保修期期满后,宝创将为用户提供有偿维修服务。

     

    售后QQ:1490802534

    24小时热线:13640741972 

    技术支持邮箱:cnbaotron@126.com 

     

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