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广发银行某分部数字营销方案

发布时间:2013-04-08

 
 
案例项目:广发银行某分部数字营销方案
    随着经济发展,金融环境日趋复杂化。在愈燃愈烈行业竞争氛围下,各大银行试图推出创新的营销模式来应对一触即发的客户群争夺战。
    在寻求创新营销的道路上,宝创与中国广发行走到了一起,由宝创基于中国广发行特色全力打造的宝创银行信息发布分播系统日前正式在广发银行信用卡中心(广州某支行)运行。正是宝创助阵广发行,客户争战较长短。
项目目标:提升形象推动战略纵深
    借助宝创银行信息发布分播系统实现其网点业务分层、功能分区,缩减流程等精细化管理措施,全面提升广发银行信用卡中心的规范化服务水平。同时,优化网点渠道建设和配置、控制运营成本、提高投资回报率进而吸引优质客户、提高银行业绩进而推动银行战略纵深发展。
案例参与:助阵广发行打响第一仗
    广发银行—广发银行信用卡中心致力于“办中国最好的信用卡”,不断完善,不断进取,不断创新。在领导决策、市场营销、风险控制到后台支持等环节形成了一套较为完整高效的公司化运作机制,持续提出增值服务与创新产品、构筑健全良好的风险防范体系和建设了国际标准的客户服务中心。
    广州宝创—广州宝创电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体,专注于“数字标牌”广告机研究和推广高新科技企业,也是为国内几家行业传媒巨头长期供应液晶广告机、大屏幕显示和液晶监视器的专业制造商。旗下品牌“宝创” 已在数字标牌领域中奠定了一定地位,宝创也以品质产品和优质服务积攒了一定的人气,在业内享有较高声誉。
实施项目:合理分布有效控制成本
    中国广发银行业务转型在即,新网点呈现功能区域细分化。自助银行服务区、个人现金服务区、个人非现金服务区、对公现金服务区、对公非现金服务区、贵宾理财区、宣传区(浏览区)、咨询区、等候区(休息区)、后台办公区自成体系,分工非常明细。
如何让数字营销方案效益最大化是宝创必须解决的首要问题,因此,宝创在设计银行网点数字营销方案时要求与网点负责人建立良好沟通氛围,结合网点布局、功能分区、业务活动流向和服务体系侧重点进行科学研究得出最贴近广发银行的信息发布分播系统方案。
    整体方案中宝创在广发银行信用卡中心的前台大厅、走道、贵宾室、会议厅、市场部、总经办等区域以合理密度安装高清框架广告机,各个显示终端可以在局域网络中与服务器对接,也可以选择单机播放方式。在该系统下,管理人员可以很方便的通过PC远程控制对播放终端的播放时间、内容、音量等进行统一设置和管理。合理密度安装高清框架广告机可以有效的控制投资成本,实现方案效益最大化,促使银行信息服务提升到一个新的高度。
项目结果:全面迈向数字化新征程
    此次宝创为广发银行量身打造的数字营销方案顺利实施意味深远,这是继宝创与商业、中国邮政储蓄等银行取得数字标牌部署意向后在金融业又一力作,大大坚定了宝创电子人的对数字营销推崇信念,更奠定了宝创在推动金融数字化道路上的基础地位。
    项目小组负责人孔生表示:借助该系统中国广发银行可以应用IT信息化技术全面推进网点转型,全面推进营销宣传体系的规范化建设。中国广发行数字营销方案,用现代IT技术实现银行营销宣传体系的全程数字化处理与应用,将助力中国广发银行迈向全面数字化的新征程!

 

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